وظایف منشی سالن زیبایی – آرایشگاه ❤️

در این مقاله قصد درایم به وظایف منشی سالن زیبایی ( آرایشگاه) و شرایط استخدام منشی آرایشگاه و پرسنل بپردازیم.

منشی حرفه‌ای سالن زیبایی کیست؟

چگونه یک منشی خوب برای سالن آرایشگاه خود انتخاب کنید؟

وظایف منشی سالن زیبایی

منشی سالن زیبایی با منشی یک شرکت بسیار متفاوت میباشد، در یک سالن زیبایی منشی باید خیلی حرفه ای تر فعالیت کند و اصول منشی گری را بلد باشد تا در بهترین زمان ممکن مشاوره گیرنده را تبدیل به مشتری کند.

در ادامه وظایف یک منشی سالن زیبایی را بررسی می کنیم.

1- بررسی و تنظیم قرار مشاوره ها

یکی از مهم ترین وظایف منشی سالن زیبایی، بررسی، تنظیم و تعیین نوبت افراد مختلف برای دریافت مشاوره از کارشناسان سالن زیبایی است.

این که تمام کارها طبق روال انجام شود هم از دید مشتری خوشایند است و هم از دید صاحب کار و این یعنی رضایت از شما دقت داشته باشید که اگر نتوانید به درستی هر وقت را سر زمان مشخص ترتیب بندی کنید باعث نارضایتی مشتری شده و این یعنی عدم توانایی شما که منجر به اخراج شما می شود.

2- بایگانی پرونده و مستندات پرونده مشتری

ممکن در سالن زیبایی که شما در آن فعالیت می کنید برای مشتری شما بابت خدماتی مثل میکرونیدلینگ یا میکروپیگمنتیشن پرونده (قرارداد) ایجاد شود که شما وظیفه دارید تمام مستندات موجود برای این پرونده ها را جمع آوری کرده و داخل پرونده قرار دهید تا در صورت لزوم بتوانید از آن ها استفاده کنید. دقت داشته باشید که میزان نظم شما در نحوه برخورد با پرونده ها به حد زیادی مشخص می شود، پس در جمع آوری مستندات و ایجاد پرونده برای مشتریان خود بیشترین دقت را داشته باشید.

3- پاسخگویی به تلفن ها

در سالن های زیبایی پاسخ دادن به تلفن یعنی ارتباط مستقیم با مشتری و اولین چیزی که در ذهن افراد از سالن زیبایی شما حک می شود، طرز برخورد منشی با فرد است که باید بهترین شکل انجام شود و مشتری را قانع به استفاده از خدمات سالن زیبایی کند. میزان موفقیت شما در یک سالن زیبایی تا حد بسیار بالایی به نحوه پاسخ دهی به مشتری و بازاریابی شما بستگی دارد.

4- برخورد خوشایند با مشتری

یکی دیگر از وظایف منشی سالن زیبایی زمانی است که مشتری برای اولین بار به صورت حضوری به سالن زیبایی مراجعه کرده و با شما برخورد داشته است. در این زمان شما باید به بهترین شکل با مشتری برخورد کنید تا فرد را به یک مشتری وفادار تبدیل کرده و بدین وسیله میزان مهارت خود را به صاحب کار نشان دهید. برخورد درست با مشتری چه پشت تلفن و چه به صورت حضوری میزان مهارت یک منشی و میزان احتمال موفقیت منشی را نشان می دهد.

5- رعایت بهداشت و داشتن ظاهری آراسته

رعایت بهداشت فردی همیشه مورد توجه در هر کاری بوده و هست. این که شما ظاهری آراسته داشته باشید حس خوبی هم به خودتان می دهد و هم در طرف مقابل احساس آرامش ایجاد می کند. به این نکته نیز دقت داشته باشد، فردی که نتواند بهداشت فردی خود را رعایت کند، قطعا نمی تواند با مشتری ها نیز برخورد درستی داشته باشد.

استخدام منشی سالن زیبایی در تهران

برای استخدام منشی سالن زیبایی در تهران همین الان با مشاوره سلام زیبایی در ارتباط باشید.

میز منشی کجا باید قرار گیرد؟

ویژگی های منشی سالن زیبایی

1-رفتار حرفه ای

اولین ویژه و وظیفه یک منشی در هر سازمانی، خوش رفتاری با مشتریان است. فردی که برای استفاده از خدمات و هر کار دیگری به منشی مراجعه می کند دارای شخصیتی است که باید به آن احترام گذاشت.

رفتار بد با هر فردی باعث می شود که ایجاد نارضایتی به وجود آید و یکی از دلایل افت یک سازمان به خاطر طرز برخورد بد با ارباب رجوع است.

2- انضباط کاری

منشی شدن یعنی سرکار داشتن با قرار های مشاوره زیاد در روز که همه باید طبق روال انجام شود و اگر شما نتوانید این روال را درست انجام دهید، نمی توانید منشی خوبی باشید و باید به دنبال یک کار دیگر برای خودتان بگردید.

3- اخلاق حرفه ای

اخلاق حرفه ای معقول پیچیده ای است که در تمام کارها باید آن را جزو اولویت های خود قرار دهید. اخلاق کاری یعنی این که به مشتری برای کسب رضایت دروغ نگوید یا از سادگی مشتری سو استفاده نکنید تا به مقاصد خودتان برسید.

درست هست که شما منشی هستید ولی به عنوان بازاریاب هم با تلفن با مشتریان در ارتباط هستید و اولین موضوعی که باید در نظر داشته باشید، اخلاق کاری است.

4- ظاهری منظم و آراسته

رعایت نظم در شغل منشی گری بسیار مهم است زیرا هیچکس منشی را استخدام نمی کند که میز محل کارش را مثل منطقه جنگی رها کرده باشد. از آن گذشته وقتی مشتری وارد سالن زیبایی می شود منشی را جزو اولین افراد یک سالن ملاقت می کند و اگر یا یک ظاهر غیر آراسته مواجه شود از خودش سوال می کند سالنی که پرسنل خودش نظم و انضباط ندارند چجوری قراره ظاهر ما را آراسته کنند.

5- آشنایی نسبی با کامپیوتر

آشنایی با کامپیوتر جزو ویژگی هایی که بدون آن دیگه عملا زندگی کردن غیر ممکن است و شغل منشی گری سالن زیبایی نیز از این قاعده مستثنا نیست به شکلی که شما باید استفاده از نرم افزار های word و excel را بلد باشید تا بتوانید خدمات مربوط به نوبت دهی و تشکیل پرونده سیستمی برای مشتریان را انجام دهید.

شرایط استخدام منشی آرایشگاه و پرسنل

برای استخدام منشی سالن زیبایی در شهر های بزرگ مشل تهران، مشهد، شیراز، اصفهان، کرمان، تبریز و… باید به فاکتورهای زیادی توجه داشته باشید که یکی از مهم ترین این ویژگی های تیپ شخصیتی مناسب منشی است.

زیرا فردی که روحیه منشی گری نداشته باشد، نمی تواند به درستی برای شما کار کند و این امر با توجه به این که منشی ارتباط مستقیم با مشتری ها دارد باعث نارضایتی مشتری ها می شود.

به هر حال هر چقدر که در استخدام منشی سالن زیبایی دقت به خرج دهید، منفعت بیشتری برای کسب و کار شما ایجاد می شود و بهتر می توانید کسب درآمد کنید.

استخدام منشی سالن زیبایی در تهرانپارس

برای استخدام منشی سالن زیبایی در تهران پارس همین الان با مشاوره سلام زیبایی در ارتباط باشید.

انتخاب منشی از روی تیپ شخصیتی

با استفاده از تست های شخصیتی مثل MBTI می توانید خود را از وجه های مختلف بررسی کنید تا تیپ شخصیتی مناسب به خود را دریابید.

از این تست می توانید در استخدام منشی سالن زیبایی هم استفاده کنید و به نوع دیگه انتخاب منشی از روی تیپ شخصیتی را در اولویت کارهای خود قرار دهید. در ادامه بهترین تیپ های شخصیتی برای منشی شدن را بررسی می کنیم که شما باید در هنگام مصاحبه با فرد مذکور به این ویژگی ها پی برده و بهترین انتخاب را داشته باشید.

بهترین تیپ شخصیتی مناسب منشی شدن

برای شغل منشی گری به دو تیپ شخصیتی مناسب بر می خوریم که عبارتند از ESFP و ISFJ این دو تیپ شخصیتی ویژگی هایی دارند که می توانند بهترین گزینه برای منشی گری باشند. اگر دوست دارید بدانید که جزو این دو تیپ شخصیتی هستید، می توانید به سراغ تست رایگان MBTI بروید که در این مقاله به آن نمی پردازیم و تمرکز خود را روی این دو تیپ شخصیتی قرار می دهیم.

تیپ شخصیتی ESFP

این تیپ شخصیتی با توجه به این که اشخاصی اجتماعی هستند و رفتار دوستانه و صمیمانه ای دارند یکی از بهترین تیپ های شخصیتی برای شغل منشی گری هستند. این تیپ شخصیتی از بودن با افراد و معاشرت لذت می برند و توانایی قانع کردن افراد را نیز دارند. این گروه شامل افرادی پر نشاط و فعال می شود که دوست دارند همیشه به صورت گروهی فعالیت داشته باشند و از این رو این تیپ شخصیتی جزو دو گزینه مناسب برای منشی شدن هستند.

استخدام منشی آرایشگاه در شهرری

برای استخدام منشی سالن زیبایی در شهرری همین الان با مشاوره سلام زیبایی در ارتباط باشید.

تیپ شخصیتی ISFJ

این تیپ شخصیتی را افرادی تشکیل می دهند که بسیار صبور و گوش دهنده هستند و دوست دارند که بدون هیچ سر و صدای و با ترفند های روانشناسی بقیه را به سمت خود جذب کنند. این افراد برعکس دسته اول بوده و دوست دارند به بهترین شکل کار کنند ولی همچنان در سایه باشند. این تیپ شخصیتی به نظم و قانون علاقه بسیاری دارند و از این رو جزوه بهترین تیپ های شخصیتی برای منشی شدن هستند.

مدت آزمایشی با شاگرد آرایشگاه

بدون شک برای صاحب آرایشگاه بسیار مهم است که شاگرد و نیروی کاری که در آرایشگاه مشغول به کار است، مهارت و قدرت یادگیری خوبی داشته باشد و بتواند با مراجعان و مشتریان ارتباط موثری را برقرار کند. بررسی این موارد، کاری سخت است که با معاشرت‌های کوتاه انجام نمی‌شود. لازم است که شاگرد، مدتی را در آرایشگاه مشغول به کار شود تا صاحب آرایشگاه، بتواند مهارت او را ارزیابی کند.

برای این منظور، طرفین می‌توانند از قرارداد آزمایشی استفاده کنند. در قرارداد آزمایشی، این امکان وجود دارد که شما و شاگرد برای مدت مشخصی به صورت آزمایشی با یکدیگر همکاری کنید. در شرایط آزمایشی، هر زمان که هر کدام از طرفین تمایل داشته باشد، می‌تواند از ادامه همکاری انصراف دهد. این قرارداد به مدت 3 ماه تنظیم خواهد شد و پرداخت حقوق و بیمه شاگرد، باید مطابق با شرایط قرارداد کار انجام شود.

وظایف شاگرد آرایشگاه

بستگی به توافق شما دارد که شاگرد آرایشگاه چه کارهایی را انجام دهد و چه مقدار حقوق دریافت کند.

به طور مثال اگر سالن شما کوچک باشد ممکن هست طبق توافق شاگر شما علاوه بر انجام کارهای آرایشگری وظایف منشی را نیز انجام دهد.

حقوق شاگرد آرایشگاه زنانه

حقوق شاگرد ارایشگاه زنانه، بسته به نوع توافق شما می تواند متفاوت باشد. مثلا اگر شما یک فرد آموزش دیده که تجربه کافی ندارد را به عنوان شاگرد آرایشگر انتخاب کنید طبق توافق میزان مشخصی هزینه به او می پردازید ولی در مواقعی که فرد به صورت کارآموز وارد سالن زیبایی شما می شود و هیچ تجربه و آموزشی هم ندیده ممکن به صورت رایگان برای شما کار کند یا حتی هزینه کمی هم بپردازد که این موضوع هم به نوع توافق شما بستگی دارد.

حسابداری سالن زیبایی

یکی از بخش های مهم در آرایشگاه، حسابداری سالن زیبایی است که بخش مالی را به عهده دارد. در خیلی از موارد صندوقدار سالن زیبایی را با حسابدار سالن زیبایی اشتباه می گیرند که البته در سالن های بسیار کوچک هم به این شکل نمی باشد و کلا شکل درستی ندارد، زیرا صندوقدار سالن زیبایی همانطور که از اسمش هم پیداست، فقط به بخش مالی مرتبط با مشتری دسترسی داشته و تحت نظر حسابدار فعالیت می کند.